#10. 내인생의 첫 데일 카네기 "인간관계론"

사람들이 데일 카네기, 데일 카네기.. 이야기를 워낙 많이 하니 익숙한 데일 카네기.

데일 카네기의 책이 많지만 그중 듣고 있는 강의에서 추천받고 책으로 먼저 선택해서 읽어 봤습니다.

"인간 관계론"

 

 요즘은 책을 왠만해서는 구입해서 읽는데, 이 책을 빌려 본 이유는 데일 카네기 책을 구입하려고 검색하다 보니 책이 여러 출판사에서 발간되었고, 역자가 다 다르더라고요. 그래서 어떤 출판사 책으로 구입하는 게 좋을까 하며 우선은 빌려보게 되었습니다. 

 제가 빌려 본 인간관계론은 2014년판 (주)씨앗을 뿌리는 사람에사 출간한 책이네요. 번역은 최염순(데일 카네기 코리아 대표)님이 하셨습니다. 

 

 책의 구성은, 우선 대인관계에서 좋은 방법을 알려주고 왜 그렇게 하는지, 누가 어떻게 했는지 예시를 들어 증명하고 그렇기 때문에 이대로 하면 된다. 라는 형식으로 되어 있어 굉장히 쉽게 읽혔습니다. 그리고 이 책을 소장하여  '책의 내용을 어떻게 실행할까 수시로 생각해보고, 이 책을 곁에 두고 일상의 문제를 해결하는 지침서로 삼으라' 는 저자의 제안이 왜 그런지 다 읽고 나서는 고개가 끄덕여졌습니다.  지금까지 오랜 시간이 지나오는 동안, 그리고 앞으로 시간이 많이 지나고 난 뒤에도 변하지 않을 사람과 사람의 관계에 있어서의 중요한, 그리고 변하지 않을 기본 덕목들을 이야기하고 있기 때문입니다.

 

교과서를 읽고 나서 요약하듯 요약해 보았습니다.

1. 인간관계의 3가지 기본원칙

 1) 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
    - 비난이나 비평, 불평을 하지말라.

 2) 칭찬은 무쇠도 녹인다.
    -솔직하고 진지하게 칭찬하라.

 3) 상대방의 입장에서 사물을 보라.
   - 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

 

2. 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

1) 어느 곳에서나 환영받는 방법
   - 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.

2) 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법
  - 미소를 지어라.

3) 상대방의 이름을 잘 기억하라.
   - 당사자들에게는 자신의 이름이 그 어떤 것보다도 기분 좋고, 중요한 말임을 명심하라.

4) 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법
  - 남의 말을 잘 들어주는 사람이 되어라. 스스로에 대해 말하도록 다른 사람들을 고무시켜라.

5) 사람들의 흥미를 끄는 방법
 - 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.

6) 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법
 - 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단 성실한 태도로 해야 한다.

 

 

3. 상대방을 설득하는 12가지 방법

  1) 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 방법은 그것을 피하는 것이다.
  2) 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다."고 말하지 말라.
  3) 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라
  4) 우호적인 태도로 말을 시작하라.
  5) 상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네"라고 대답하게 하라.
  6) 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
  7) 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
  8) 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.
  9) 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10) 보다 고매한 동기에 호소하라.
11) 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
12) 도전 의욕을 불러일으켜라.

 

4. 리더가 되는 9가지 방법
  리더는 사람들의 생각과 행동을 이끄는 사람이다.   이를 위해서는 다음의 원칙을 실천해야 한다.

1) 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2) 잘못을 간접적으로 알게 하라.
3) 상대방의 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
4) 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
5) 상대방의 체면의 세워주어라.
6) 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라.   또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라.   
    동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.
7) 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라.
8) 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
9) 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

 

 

 

책에서 하는 이야기를 한 줄 요약하자면,

 상대방에게 관심을 갖고, 상대방의 이야기에 귀 기울이고,
 상대방의 이야기에 호응하고 칭찬을 아끼지 말아야 하고
 내가 잘못한 게 있으면 바로 인정하고,
 내가 하고 싶은 이야기는 돌려서 부드럽고 우호적으로 이야기해야 한다. 

 입니다.

 다들 남보다는 자기에게 관심이 더 크니, 그 사람의 호감을 얻고자 한다면 내 이야기는 넣어두고 상대방의 이야기를 들으라는 조언이네요. 자기 이야기만 하는 사람 옆에는 사람이 없다죠. 요즘은 아이들에게 인기 있는 친구도 내 이야기를 잘 들어주는 친구라고 합니다.

 2023년 새해에는 더 좋은 사람이 되고 싶다. 다짐해 봅니다.